Betingelser

Definitioner:

Aftalens parter:

"Køber" refererer til den fysiske person, der handler primært som forbruger og afgiver et tilbud om at købe og få leveret bestemte varer fra Kaj's MC.
"Kaj’s MC" refererer til den entitet, der accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer samt til hjemmesiden, hvorfra varerne præsenteres og bestilles.

Produktinformation:

På Kaj’s MC's webshop gives der oplysninger om varens væsentlige egenskaber. Eventuelle yderligere oplysninger eller spørgsmål kan rettes via e-mail til Kaj’s MC.

Priser:

Alle priser er gældende på bestillingsdagen og kan derfor ændre sig.
Alle priser er angivet inklusive 25% moms.

Bestilling:

Præsentation af varer og priser på Kaj’s MC's webshop udgør ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at afgive tilbud.
Købers bestilling udgør et bindende tilbud til Kaj's MC om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber og Kaj's MC indgås, når Kaj's MC accepterer Købers tilbud via en ordrebekræftelse.
Betaling:

Beløbet trækkes fra din konto, når varen sendes fra Kaj's MC.
Forskellige betalingsmetoders betingelser gælder.

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:

Risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, overgår til Køber, når varerne er kommet i Købers besiddelse.

Annullering:

Kaj’s MC forbeholder sig retten til at annullere ordrer under forskellige scenarier. Kunden vil blive informeret om dette.

Forsendelse:

Kaj's MC forbeholder sig retten til at ændre den valgte forsendelsesmetode under visse scenarier. For eksempel, dog ikke begrænset, til hvis der bestilles forsendelse til erhvervsadresse men hvor det ikke tydeligt fremstår hvilket firma der ligger på denne adresse. Kunden vil blive informeret, hvis ændringer foretages, f.eks. til afhentning i pakkeshop.

Returret:

Ved onlinekøb hos Kaj’s MC har du ret til at returnere en vare inden for 2 måneder efter levering. Denne returret gælder for ordrer inden for Danmark. For ordrer til lande uden for Danmark er returretten på 14 dage. 

Hvis du meddeler Kaj’s MC, at du ønsker at fortryde dit køb inden for 2 måneder efter levering, vil Kaj’s MC tilbagebetale det modtagne beløb, når de har modtaget og godkendt varen.
Varer, der returneres UFRANCO (uden porto) eller på efterkrav, vil ikke blive modtaget.
Ved returnering skal du enten bruge den vedlagte returfragtlabel eller besøge vores fysiske butik med den vare, du ønsker at returnere. Dette hjælper os med at spore varen i tilfælde af forsendelsesproblemer.
Vi accepterer ikke forsendelser fra alternative pakkeleverandører.
For ordrer uden for Danmark skal kunden selv sørge for at returnere varen til os på forsvarlig vis.
Ved returnering vil returfragten blive trukket fra det refunderede beløb. Når du sender varen retur, sørg for at emballere den forsvarligt og vedlæg en kopi af fakturaen. Tydeligt angiv, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret og anmode om tilbagebetaling af varens pris. Hvis det drejer sig om en reklamation, der godkendes, er returfragten gratis.
Som udgangspunkt kan elektronik og reservedele i brudt emballage ikke returneres, da vi blandt andet ikke kan konstatere, om varen er ny og uskadt længere.
Afhentes en pakke ikke, eller hvis den bliver sendt retur til Kaj’s MC, anses det ikke som en fortrydelse, medmindre køber skriftligt har meddelt Kaj’s MC sin fortrydelse inden for fortrydelsesrettens udløb. Det skal bemærkes, at der som udgangspunkt vil blive fratrukket fragtomkostninger for den ikke afhentede pakke.
Hvis en vare returneres mangelfuld eller i brudt emballage, foretager Kaj’s MC en vurdering af varens værdiforringelse, og dette beløb trækkes fra det refunderede beløb.
Returretten gælder ikke for B2B-kunder med konto.

Delreturnering:

Det er muligt at foretage delreturneringer hos Kaj’s MC.

Ved delreturnering vil fragtomkostningerne blive fratrukket det returnerede beløb.
Hvis en ordre oprindeligt kvalificerede sig til gratis fragt, men efter at den returnerede vare er blevet fratrukket, ikke længere kvalificerer sig til dette, vil fragtomkostningerne også blive fratrukket fra det refunderede beløb.

Ombytning:

Ved ombytning returneres den vare, som ikke passede, som beskrevet i returpolitikken ovenfor. Derefter kan du afgive en ny ordre på vores webshop som sædvanligt.

Hvis der er varer markeret med "Gratis ombytning" på vores webshop, bedes du kontakte os på kajsmc@kajsmc.dk for at informere os om, at du ønsker at ombytte varen. Send derefter den vare, du ønsker at returnere, ved hjælp af den vedlagte returfragtlabel, og den ønskede størrelse vil blive sendt til dig.

Reklamation:

Kaj's MC yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl.
Krav om reklamation skal rettes til Kaj's MC inden for rimelig tid.

Ansvarsfraskrivelse og garanti:

Kaj's MC er ikke ansvarlig for eksterne links eller indhold på andre websites.
Sælger afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer ud over producentens garantier.

Klageadgang:

Klager skal rettes til Kaj's MC via e-mail. Hvis der ikke findes en løsning, kan der indgives en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning.

Fortrolighed og databeskyttelse:

Kajs MC forpligter sig til at beskytte dine personlige oplysninger. Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine ordrer og for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Disse oplysninger vil ikke blive delt med tredjeparter uden din udtrykkelige tilladelse, medmindre det er nødvendigt for at opfylde din ordre eller i henhold til loven.

Vi bruger industriel standard sikkerhedsprotokoller til at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion. Du har ret til at anmode om oplysninger om, hvilke personlige oplysninger vi har om dig, og til at anmode om rettelse, sletning eller begrænsning af disse oplysninger.

Ved at handle hos Kajs MC accepterer du vores fortrolighedspolitik og samtykker til vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger i overensstemmelse hermed.

Intellektuel ejendomsret:

Alt indhold på Kaj’s MC's hjemmeside, herunder men ikke begrænset til tekst, grafik, logoer, billeder, lydklip, digitale downloads og software, er enten ejendom af Kaj’s MC eller brugt med tilladelse fra rettighedshaverne og er beskyttet af gældende ophavsret og andre love om intellektuel ejendomsret.

Du må ikke bruge, reproducere, distribuere eller skabe afledte værker af noget indhold på vores hjemmeside uden vores udtrykkelige tilladelse. Enhver uautoriseret brug af indhold fra Kaj’s MC's hjemmeside kan resultere i civilt erstatningsansvar eller strafferetlige sanktioner i overensstemmelse med gældende love.

Force Majeure:

Kaj’s MC er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser i henhold til denne aftale, hvis sådan manglende opfyldelse skyldes omstændigheder, der ligger uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til krig, terrorhandlinger, naturkatastrofer, strejker, lockouts, pandemier, regeringsforanstaltninger eller andre begivenheder, som hindrer eller forsinkelse i vores præstation under denne aftale.

I tilfælde af force majeure skal vi stræbe efter at informere dig så hurtigt som muligt om den pågældende hændelse og dens forventede indflydelse på vores evne til at opfylde vores forpligtelser. Vi vil også stræbe efter at træffe alle rimelige foranstaltninger for at minimere virkningerne af en sådan hændelse.

I tilfælde af force majeure vil vores forpligtelser blive suspenderet i den periode, hvor sådanne omstændigheder vedvarer, og vi vil have en forlænget tidsfrist til at opfylde vores forpligtelser i overensstemmelse hermed.

Forbehold for ændringer:

Kaj's MC forbeholder sig ret til at ændre og opdatere regler og betingelser for webshoppen.

Misbrug:

Misbrug af Kaj's MC webshop medfører politianmeldelse.

 

Links:

Kajs MC Returnering
Kajs MC FAQ
FDIH
Forbrugerrådet TÆNK
Forbrugerstyrelsen